第 23 期 · 简体版指引
新手引导压成六步，新同事第一次登录就能自己走完
新用户看到的不再是一长串按模块罗列的功能清单，而是六个连着来的动作：认识服务清单、选择产品线、完成账号权限、配置预约规则、导入会员数据、查看首份运营看板。顺序和实施同事的上线流程一致。
对店长来说，最直接的变化是带新人的时间从半天陪跑变成一次交接：把人领到第一步，剩下的照顺序点下去即可。走完第六步就能看到自己场馆的第一份看板，第一周就知道数据长什么样。
查看六步上手指引
版本档案
每一次改进，都能翻到它是哪一期变的
预约规则、权限层级、看板指标——凡是会影响您每天开门营业的调整，华体服务都按月留下记录。翻到对应期号，就能看清改了什么、为什么改、对前台和运营意味着什么。
- 24 期月度档案
- 192 项体验优化
- 46 次正式版功能迭代
两年二十四期，改的都是运营团队天天碰的环节
从预约排期、会员累计规则到设备巡检排班，这些环节一旦变动，前台的话术、店长的交接表、区域运营的周报都要跟着调整。华体正式版更新的每一次改动，都在时间轴上对应一个期号和一段说明，写明它落在哪个模块、解决的是哪种情况。
近两年里我们完成了 192 项体验优化和 46 次正式版功能迭代，每两周还会发布一次小版本。大改动进月度档案，小修补随版本发出，需要追溯的时候都能找到源头。
看看服务清单怎么对应这些能力
时间轴
从最近一期往前翻
期号越小时间越早。每条记录都写清改动落在哪个环节、对日常运营有什么影响，看到与自己相关的可以直接记下期号。
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24期
预约规则支持分时段容量提醒
周末高峰最怕前台不知道还剩多少余量。规则会在接近某个时段的容量上限时给出提示，接待人员可以当场引导客户改到相邻时段，减少电话来回确认和临时改约的麻烦。
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24期
数据看板新增周报快照
每周固定生成一版到场率、预约转化与会员活跃的快照。班次交接和运营周会引用同一份结果，不必再由值班人员手工导表拼接，数字对不上的争论也随之减少。
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23期
上手清单补上会员数据字段对照
导入会员数据这一步以前最容易卡住。指引里现在附带一份字段对照表，可以先照着整理自己的表格，再一次性导入真实数据，减少第一次没导进去又要返工的沟通。
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精选
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23期
本地页面入口移到页脚反馈区上方
门店前台和区域运营常常要在几个本地页面之间来回切换。入口统一放到页脚反馈区上方后，无论在哪个栏目页都能在同一位置找到，新同事不用再记路径，也少了问“入口在哪”的重复沟通。
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22期
赛事报名支持分组审核
一场比赛拆成多个组别报名时，审核可以按组进行。某个组别的资料不齐，不影响其他组先通过、先排赛程，赛事负责人不必等所有资料收齐再动手。
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22期
设备巡检支持离线补录
地下场馆和看台后场的信号不稳定。巡检记录可以先存在本地，回到有网络的地方再补传，当天的巡检不会被网络打断，也不会因为漏记而在月底对不上账。
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21期
权限层级细到岗位
区域运营、场馆前台、设备巡检三类岗位分开授权，各自只看自己该看的模块。跨馆协作不必再共用一套账号，误操作和交接时的责任不清明显减少，正式版的权限层级到这里才真正落到日常排班上。
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20期
看板支持按场馆与时段切换
早晚班关注的重点本来就不同。按场馆和时段切换后，早班看当天预约的到场预测，晚班看当日转化复盘，不用在一张总表里翻找属于自己的那一段。
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19期
上手路径直接指向首份看板
新用户配置做完后常常不知道下一步做什么。指引在第六步直接把人带到首份运营看板，第一个星期就能看到自己场馆的数据，而不是等到一个月后才第一次打开。
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18期
区域运营可以一键进入本地视图
管理多个场馆的团队在本地入口处直接切换场馆，不必退出再重新进入。巡场前后的记录衔接更顺，回到办公位补记录时也不会串到别的场馆里。
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17期
会员等级规则支持跨店累计
连锁场馆的会员在任意门店消费都能计入升级条件，前台不用再手工核对历史记录。会员问起“我在别的店练的算不算”时，答案也统一了。
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16期
巡检项按设备类型预置
新建场馆排巡检计划时，系统按泳池、灯光、音响、空调等设备类型带出常用检查项。开馆当天就能生成第一份巡检计划，不用先花两天把检查项一项项敲进表格。
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1-15
更早的十五期记录
需要回看更早的改动，可以告诉我们您关注的模块和在用的版本，我们会把对应期次的说明整理好发您，顺带说明那几处改动对现在配置的影响。
看到更新之后
一条记录，三步跟进
不必每一期都动手调整。判断标准很简单：这条改动是不是落在您已经在用的模块上，以及现在的配置要不要跟着改。
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01
先看分类和期号
正式版更新多半影响权限与协作，简体版指引只关乎上手路径，本地化入口和看板则和日常查看习惯有关。分类一对，就知道要不要往下读。
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02
对着自己的配置比一比
打开对应页面看眼下的设置，差异明显的地方截个图，附上场馆名称和模块名，沟通时能省掉大半来回确认。
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03
走对应的支持渠道
版本差异和本地页面问题发到 info@step-huati.com.cn，或工作日拨 17619637057，10:00-18:00 回复。拿不准归哪一类，也可以先看帮助索引。